K2 Base

Planificación eficaz de los sistemas de montaje K2 para tejados inclinados y planos. Le mostramos cómo se hace.

Cuenta de usuario

  • ¿Puedo registrarme en K2 Base como particular?

  • ¿Puedo utilizar Base sólo con una cuenta de cliente comercial?

  • ¿Cómo puedo registrarme/conectarme a la Base?

  • Me he registrado, pero cuando me conecto me sale un mensaje de error. ¿Qué tengo que hacer?

  • He olvidado mi contraseña. ¿Qué tengo que hacer?

Generalidades

  • ¿Existe una garantía en los sistemas de montaje K2?

  • ¿Qué es Base y cómo funciona?

  • ¿Tengo que instalar K2 Base en mi ordenador?

  • ¿Tengo que pagar para utilizar la Base?

  • ¿Puedo utilizar Base sólo con una cuenta de cliente comercial?

  • ¿Cómo puedo registrarme/conectarme a la Base?

  • Me he registrado, pero cuando me conecto me sale un mensaje de error. ¿Qué tengo que hacer?

  • He olvidado mi contraseña. ¿Qué tengo que hacer?

Primeros pasos & panel de control del proyecto

  • ¿Qué es el modo experto y cómo puedo activarlo?

  • ¿Cómo puedo crear un nuevo proyecto?

  • Me gustaría copiar un proyecto y utilizarlo como plantilla. ¿Cómo funciona eso?

  • ¿Cómo puedo eliminar un proyecto?

  • ¿Cómo puedo enviar mi archivo de proyecto a K2?

Planificar proyectos

  • ¿Tiene K2 Systems una solución de fachada?

  • ¿Tiene K2 Systems una solución de techo verde?

  • ¿Puedo planificar un sistema fotovoltaico montado en el suelo en Base?

  • Mi casa no aparece en Google Maps, está en una zona de nueva urbanización. ¿Qué puedo hacer?

  • ¿Cómo puedo deshacer una entrada incorrecta?

  • ¿Por qué ya no puedo modificar los datos de mi proyecto?

  • Mi techo no es rectangular. ¿Cómo puedo dibujar otra forma de techo?

  • Mi techo no es rectangular. ¿Cómo puedo dibujar otra forma de techo?

  • ¿Cómo puedo introducir diferentes distancias en la subestructura?

  • ¿Qué es la línea amarilla? ¿Por qué tengo que mantener una distancia de seguridad? (Techo plano)

  • ¿Cómo puedo combinar los sistemas S-dome y D-dome en un mismo techo?

  • Recibo un mensaje de que mi proyecto está sobrecargado. ¿Dónde puedo comprobar qué parte se ha sobrecargado?

  • Recibo un mensaje de que mi edificio tiene una forma especial. ¿Qué debo hacer?

  • Base calcula más módulos que el tamaño del techo. ¿Cómo puede ser esto?

  • ¿Por qué mi módulo no está disponible en Base?

  • ¿Cómo puedo utilizar mi propia foto como sección del mapa para la planificación?

  • La vista del mapa en la sección "Techo" es diferente a la de la sección "Proyecto". ¿Por qué?

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