FAQs: K2 Base

Planificación eficaz de los sistemas de montaje K2 para tejados inclinados y planos. Le mostramos cómo se hace.

¿Qué estás buscando?

Generalidades

  • ¿Qué es Base y cómo funciona?

  • ¿Puedo registrarme en K2 Base como particular?

  • ¿Tengo que pagar para utilizar la Base?

  • ¿Cómo puedo registrarme en K2 Base?

  • Me he registrado y aún no puedo utilizar Base. ¿A qué se debe?

  • Me he registrado, pero cuando me conecto me sale un mensaje de error. ¿Qué tengo que hacer?

  • He olvidado mi contraseña. ¿Qué tengo que hacer?

  • ¿Por qué ya no puedo modificar los datos de mi proyecto?

  • Aparece el sistema imperial y los pies en lugar del métrico y los metros. ¿Cómo puedo cambiar la unidad de medida?

  • Me aparece el mensaje de error 422. ¿A qué se debe?

  • Recibo el mensaje de error 502. ¿Qué puedo hacer?

  • ¿Cómo puedo transferir mis datos de PVSol a Base?

  • He transferido mi proyecto de PV Sol a K2 Base y me gustaría cambiar los datos del proyecto después (por ejemplo, ubicación, nombre).

  • He transferido mi proyecto PV Sol a K2 Base y no puedo seleccionar ningún terminal. ¿Qué debo hacer?

  • K2 Base se cuelga, ¿qué puedo hacer?

  • ¿Puedo planificar un sistema fotovoltaico montado en el suelo en Base?

  • ¿Puedo planificar un sistema de fachada en Base?

  • Ya no encuentro un proyecto antiguo. ¿Se ha borrado?

  • Me gustaría descargar todos mis proyectos base a la vez. ¿Es posible?

  • ¿Por qué no veo ningún proyecto? ¿Se han borrado mis proyectos?

  • Faltan proyectos. ¿Qué debo hacer si no veo todos los proyectos de mis colegas?

  • ¿Cómo se suprime un proyecto?

  • Me gustaría copiar un proyecto y utilizarlo como plantilla. ¿Cómo funciona eso?

Proyecto

  • La vista del mapa en la sección "Techo" es diferente a la de la sección "Proyecto". ¿Por qué?

  • Mi casa no aparece en Google Maps, está en una zona de nueva urbanización. ¿Qué puedo hacer?

  • ¿Cómo puedo subir mis imágenes a Base, por ejemplo fotos de drones o PDF, y utilizarlas en lugar de Google Maps para crear modelos?

Cargas

  • ¿Cómo puedo introducir manualmente los valores de las cargas o modificarlos manualmente?

Tejado

  • La vista del mapa en la sección "Techo" es diferente a la de la sección "Proyecto". ¿Por qué?

  • Base calcula más módulos que el tamaño del techo. ¿Cómo puede ser esto?

  • Las dimensiones del tejado en la vista de satélite difieren de las dimensiones en la vista 2D. ¿Cuál es la vista correcta?

  • Veo un borde blanco alrededor de mi edificio. ¿Cómo puedo añadir o ampliar mi mapa o imagen de satélite?

  • ¿Qué significa la flecha blanca de la pestaña del techo y cómo debe alinearse?

  • ¿Cómo se pueden introducir las dimensiones entre el borde del techo y un obstáculo?

  • ¿Dispone la Base de detección automática de obstáculos?

Diseño

  • ¿Cómo puedo depositar mi módulo en Base?

  • ¿Por qué mi módulo no está disponible en Base?

  • ¿Es posible introducir o crear los datos del módulo uno mismo?

  • ¿Pueden planificarse también en Base proyectos con módulos no enmarcados?

  • ¿A partir de cuántos módulos necesito una rotura de puente térmico?

Resultados

  • Recibo un mensaje de que mi proyecto está sobrecargado. ¿Dónde puedo comprobar qué parte se ha sobrecargado?

Resumen

  • Cómo transferir mis datos a otras herramientas de planificación a través de K2+: PVSol, archeliospro, Kostal, GoodWe, SolarEdge, SMA, Fronius

  • ¿Cuáles son los estados de mi proyecto?

  • ¿Cómo leer el informe de base (PDF), hay una descripción?

Cooperación

  • ¿Dónde puedo ver los proyectos de mis colegas?

  • ¿Cómo puedo editar o eliminar los proyectos de mis colegas?

  • ¿Cómo puedo compartir mis proyectos con personas ajenas a mi empresa?

  • ¿Cómo puedo descargar el archivo de mi proyecto (k2o) y enviarlo a K2, por ejemplo?

Planificar proyecto: Tejado inclinado

  • ¿Se puede planificar una unión cruzada o carriles de 2 capas en Base?

  • ¿Cómo puedo insertar el SingleBoard (antes Crossboard) en Base?

  • Queremos proyectar un tejado a dos aguas bituminoso con SpliceFoot y SingleRail. Lamentablemente, no podemos encontrar una opción adecuada en Base.

  • ¿Es posible especificar una longitud de brazo en voladizo generalizada en Base?

  • ¿Cómo planificar un sistema de cúpula con elevación sobre chapa trapezoidal?

  • ¿Qué hago con un voladizo y un carril que está sobrecargado por un lado?

  • ¿Qué tamaño puede tener el brazo en voladizo?

  • ¿Cómo planifico las tejas de chapa o las tejas metálicas en K2 Base?

  • ¿Afecta el uso de tejas de chapa al diseño de la Base K2?

  • He cambiado la disposición de los ganchos del techo o los he montado desplazados con respecto a las especificaciones de la base K2. ¿Puedo seguir construyéndola?

  • ¿Cómo tengo en cuenta los contralistones a la hora de planificar?

  • ¿Cómo planifico la instalación horizontal y vertical en la superficie de un tejado?

  • Si tengo aislamiento en el tejado, ¿son suficientes los tornillos en los contralistones o tienen que ir en las vigas?

  • ¿Cómo se define la distancia al borde del tejado?

Planificar proyecto: Tejado plano

  • ¿Cómo puedo alinear los módulos verticalmente con el sistema Dome?

  • ¿Cómo puedo determinar el coeficiente de rozamiento estático? ¿Qué coeficiente de fricción debo utilizar?

  • ¿Cómo leer el informe de análisis estructural para sistemas de cubierta plana en el informe PDF de la Base K2?

  • ¿Cómo puedo combinar los sistemas S-dome y D-dome en un mismo techo?

  • ¿Qué es la línea amarilla? ¿Por qué tengo que mantener una distancia de seguridad? (Techo plano)

  • Mi cubierta plana tiene diferentes pendientes. ¿Cómo puedo planificar la estructura de pendientes en K2 Base?

  • ¿Cuándo llegará GreenRoof Vento a K2 Base?

  • ¿Puedo reducir las distancias a los bordes o ponerlas a 0?

  • ¿Dónde puedo planificar la protección anticaídas en K2 Base?

  • ¿Cómo puedo colocar módulos individuales al final de una fila, especialmente en el sistema D-Dome?

  • ¿Cómo optimizar el balasto?

  • El parapeto tiene una altura diferente. ¿Qué altura debo introducir para la base K2?

  • ¿En qué medida influyen los obstáculos en el lastrado?

  • ¿Por qué el lastre de K2 es relativamente bajo en comparación con otros fabricantes de sistemas de montaje?

  • ¿Pueden girarse los módulos de Base más de 15 grados y, en caso afirmativo, cómo?

  • ¿A partir de cuántos grados de inclinación del tejado deben instalarse zonas de tejado separadas en un tejado plano?

  • ¿Hasta cuántos grados de inclinación se considera un tejado plano en la base?

  • ¿Se muestran también los sistemas de elevación para cubiertas planas y hasta qué inclinación?

  • ¿Por qué algunos valores de lastre están resaltados en rojo en K2 Base?