Resources & Support

Webinar

  • Wo kann ich mich für ein Webinar anmelden?

  • Gibt es eine Aufzeichnung von den Webinaren?

  • Sind die Webinare kostenfrei oder muss ich dafür etwas bezahlen?

K2 Community

  • Was ist die K2 Community?

  • Welche Vorteile bringt mir die Community?

  • Wie kann ich ein Mitglied werden?

  • Welche Rolle habe ich in der K2 Community?

  • Was sind die Richtlinien für die K2 Community?

  • Wie kann ich allgemeine Benachrichtigungen erhalten oder ein Thema abonnieren?

  • Niemand hat auf meine Frage oder meinen Diskussionsbeitrag geantwortet. Was ist zu tun?

  • Wie kann ich meine Frage und Antwort nachträglich bearbeiten?

  • Wie kann ich meinen K2 Community Account löschen?

K2 Training

  • Was ist das K2 Training und welche Vorteile bietet dies?

  • Ich sehe bzw. bekomme mein Zertifikat nicht. Was kann ich tun?

  • Ich ändere meine Email Adresse. Wie übertrage ich meine Zertifikate?

  • Ich möchte im Installateursverzeichnis aufgenommen werden. Was muss ich tun?

FAQs für Privatkunden

  • Kann ich K2 Base für die Auslegung meiner Anlage nutzen?

  • Wo kann ich K2 Produkte kaufen?

  • Ich bin mir unsicher, ob meine PV-Anlage fachgerecht installiert wurde. Wie kann ich die ordnungsgemäße Installation überprüfen?

  • Wie finde ich einen qualifizierten K2 Handwerker/Fachbetrieb in meiner Nähe?

  • Kann ich die PV-Anlage selbst montieren und anschließen?

  • Wie erfahre ich den aktuellen Lieferstatus meines bestellten Produkts?

  • Gibt es eine Möglichkeit, den Liefertermin meiner Bestellung zu beschleunigen?

  • Welche Produkte sind derzeit verfügbar?