Was ist Base und wie funktioniert das?

Kann ich mich als Privatperson bei K2 Base registrieren?

Muss ich für die Nutzung von Base bezahlen?

Wie kann ich mich bei K2 Base registrieren?

Ich habe mich registriert und kann Base noch nicht nutzen. Woran liegt das?

Ich habe mich registriert, aber beim Anmelden bekomme ich eine Fehlermeldung. Was muss ich tun?

Ich habe mein Passwort vergessen. Was muss ich tun?

Die Kartenansicht im Abschnitt "Dach" ist anders als im Abschnitt "Projekt". Warum ist das so?

Wie kann ich mein Modul in Base hinterlegen?

Warum gibt es mein Modul nicht in Base?

Kann man auch Moduldaten selbst eingeben oder anlegen?

Kann man in Base auch Projekte mit rahmenlosen Modulen planen?

Ich bekomme eine Meldung, dass mein Projekt überlastet ist. Wo kann ich prüfen, welches Teil überlastet wurde?

Base berechnet mehr Module als Dachgröße. Wie kann das sein?

Die Dachmaße in der Satellitenansicht unterscheiden sich von den Maßen in der 2D Ansicht. Welche Ansicht ist richtig?

Warum kann ich meine Projektdaten nicht mehr ändern?

Mein Haus erscheint nicht auf Google Maps, es steht in einem Neubaugebiet. Was kann ich machen?

Mir werden imperial & in feet angezeigt statt metrisch & Meter. Wie kann ich die Maßeinheit ändern?

Ich bekomme die Fehlermeldung 422. Woran liegt das?

Ich erhalte die Fehlermeldung 502. Was kann ich tun?

Wie übertrage ich meine Daten in andere Planungstools über K2+: PVSol, archeliospro, Kostal, GoodWe, SolarEdge, SMA, Fronius

Ich habe mein Projekt aus PV Sol in K2 Base übertragen und möchte nachträglich meine Projektdaten ändern (z.B. Ort, Name).

Welche Status gibt es für mein Projekt?

Ich sehe einen weißen Rand um mein Gebäude. Wie kann ich meine Karte bzw. mein Satellitenbild ergänzen oder erweitern?

K2 Base hängt, was kann ich tun?

Wie kann ich die Werte für die Lasten manuell eintragen oder händisch verändern?

Kann ich in Base eine PV Freiflächenanlage planen?

Kann ich in Base eine Fassadenanlage planen?

Ab wieviel Modulen benötige ich eine thermische Trennung?

Wie ist der Basebericht (PDF) zu lesen gibt es dazu eine Beschreibung?

Wie kann ich Bilder oder PDFs in Base hochladen um auf diesen Vorlagen planen zu können?

Wie kann ich überprüfen, dass ich mein Projekt richtig geplant habe?

Ich kann ein älteres Projekt nicht mehr finden. Wurde es gelöscht?

Wieso sehe ich keine Projekte? Sind meine Projekte gelöscht?

Es fehlen Projekte. Was soll ich tun, wenn ich nicht alle Projekte meiner Kollegen sehe?

Wie lösche ich ein Projekt?

Ich möchte ein Projekt kopieren und als Vorlage verwenden. Wie geht das?

Ich möchte auf einmal alle meine Baseprojekte herunterladen. Geht das?

Was bedeutet und wie ist der der weiße Pfeil im Reiter Dach auszurichten?

Ab wieviel Modulen benötige ich eine thermische Trennung?

Kann anstatt der GoogleMaps auch ein eigenes Bild hochgeladen werden, zum Beispiel von einer Drohne etc.?

Wie können die Maße zwischen der Dachkante und einem Hindernis eingetragen werden?

Gibt es in Base eine automatische Hinderniserkennung?

Was bedeutet der gelbe Punkt im Base bei der Zusammenfassung?

Wo sehe ich die Projekte meiner Kollegen?

Wie kann ich Projekte meiner Kollegen bearbeiten oder löschen?

Wie teile ich meine Projekte mit Personen außerhalb meiner Firma?

Wie kann ich meine Projektdatei (k2o) herunterladen und z.B. an K2 senden?

Wie plane ich ein Schrägdach mit Bitumeneindeckung?

Wir möchten ein Bitumen-Schrägdach mit SpliceFoot und SingleRail planen. Leider finden wir in Base keine passende Option.

Kann man in Base eine pauschale Kragarmlänge angeben?

Wie plane ich ein Dome System mit Aufständerung auf Trapezblech?

Was tue ich bei einem Kragarm und einer einseitig überlasteten Schiene?

Wie groß darf der Kragarm sein?

Wie plane ich Blechziegel bzw. Metalldachziegel in K2 Base?

Beeinflusst die Verwendung von Blechziegeln die K2 Base Auslegung?

Ich habe die Anordnung der Dachhaken geändert bzw. versetzt zu den K2 Base Vorgaben montiert. Kann ich das trotzdem bauen?

Wie berücksichtige ich bei der Planung die Konterlattung?

Wie plane ich auf einer Dachfläche die waagerechte und die senkrechte Verlegung?

Wenn ich eine Aufdachdämmung habe, genügen dann Schrauben in die Konterlatte oder müssen sie bis in den Sparren gehen?

Wonach wird der Randabstand zum Dachrand definiert?

Kann in Base ein Kreuzverbund bzw. 2-lagige Schienen geplant werden?

Wie kann ich das SingleBoard (ehemals Crossboard) in Base einfügen?

Wie ist der Statik­bericht für Flach­dach­sys­teme im K2 Base PDF Report zu lesen?

Wie kann ich S-Dome und D-Dome Systeme auf einem Dach kombinieren?

Wie kann ich die Module beim Dome System vertikal bzw. hochkant ausrichten?

Was ist die gelbe Linie? Warum muss ich ein Randabstand einhalten? (Flachdach)

Mein Flachdach hat unterschiedliches Gefälle. Wie kann ich die Gefällestruktur in K2 Base planen?

Wann kommt GreenRoof Vento in K2 Base?

Kann ich die Randabstände reduzieren oder auf 0 setzen?

Wo kann ich in K2 Base die Absturzsicherung planen?

Wie kann ich insbesondere beim D-Dome System einzelne Module am Ende einer Reihe setzen?

Wie optimiere ich Ballast?

Die Attika hat eine unterschiedliche Höhe. Welche Höhe trage ich bei K2 Base ein?

Inwiefern beeinflussen Hindernisse die Ballastierung?

Warum ist die Ballastierung bei K2 im Vergleich zu anderen Montagesystemherstellern relativ gering?

Können die Module in Base auch mehr als 15 Grad gedreht werden und wenn ja wie?

Ab wie viel Grad Dachneigung soll man bei einem Flachdach separate Dachflächen aufziehen?

Bis wie viel Grad Dachneigung gilt ein Dach im Base als Flachdach?

Werden bei Flachdächern auch Aufständerungssysteme angezeigt bzw. bis zu welcher Neigung werden diese angezeigt?

Warum sind in K2 Base manche Ballastwerte rot hinterlegt?